Προληπτική Υποστήριξη

Η LEFTEROS εφαρμόζει υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, σε πελάτες της, με στόχο τον έλεγχο της εγκατάστασης. Με τις υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, αντιμετωπίζονται πιθανά προβλήματα πριν γίνουν σημαντικά για την επιχείρηση.

Συγκεκριμένες ενέργειες πρόληψης όπως η σωστή ενημέρωση των συστημάτων, η ορθή διαδικασία των αντιγράφων ασφάλειας, αλλά και η συνεχή εκπαίδευση των χρηστών θα σας ελαχιστοποιήσουν τους χαμένους χρόνους εργασίας.

Το πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης περιλαμβάνει τις παρακάτω υπηρεσίες:

  • Περιοδικές επισκέψεις στην εγκατάσταση του πελάτη με ραντεβού, και στόχο τον προληπτικό έλεγχο υλικού, λογισμικού και επικοινωνιών
  • Τακτικές απομακρυσμένες συνεδρίες μέσω Internet με τον εξοπλισμό του πελάτη τόσο των κεντρικών συστημάτων Servers, όσο και των τερματικών σταθμών και των συστημάτων παραγωγής, με στόχο τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας τους
  • Προληπτικές υπηρεσίες ελέγχου ασφάλειας της εγκατάστασης και διενέργεια ελέγχων πρόσβασης εταιρικών πληροφοριών. Έλεγχος απομακρυσμένης ασφάλειας δεδομένων
  • Έλεγχος διαδικασίας αντιγράφων ασφαλείας. Έλεγχος των μέσων αποθήκευσης με πλήρη επαναφορά του Backup σε εφεδρικό σύστημα. Έλεγχος αρχείων και εφαρμογών
  • Ανάλυση και δημιουργία σεναρίου αντιμετώπισης κρίσης, για την επαναφορά της εγκατάστασης σε περίπτωση σοβαρής ή ανεξέλεγκτης κατάστασης, όπως βλάβη, κλοπή, φυσική καταστροφή, δολιοφθορά, κ.α.
  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την εξέλιξη – αναβάθμιση της μηχανογραφικής εγκατάστασης, με δημιουργία αναλυτικού σχεδίου κόστους, χρόνου και απόδοσης του νέου έργου

Η LEFTEROS με τις υπηρεσίες προληπτικής υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος λειτουργίας σας και να σας δώσει την ανάπτυξη που χρειάζεστε, εξοικονομώντας σας πόρους και χαμένες ώρες εργασίας.

Δεν είχα στο μυαλό μου το τι μπορεί να συμβεί στις μέρες μας, μέχρι που γνωστός μου στον ανταγωνισμό δέχτηκε κυβερνοεπίθεση. Επειδή είδα από κοντά το μέγεθος της ζημιάς, έλαβα τα μέτρα μου για ένα disaster plan με την LEFTEROS. Τώρα κοιμάμαι ήσυχος.

— Ιδιοκτήτης Δικηγορικού Γραφείου

Επικοινωνήστε μαζί μας για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση remote υποστήριξης της δικής σας επιχείρησης.

Φόρμα Επικοινωνίας

Similar Posts

  • Απομακρυσμένη Υποστήριξη

    ByLefteris Iliadis

    Τεχνική υποστήριξη με online σύνδεση μέσω διαδικτύου, με το σύστημα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Σας παρέχει την δυνατότητα της άμεσης τεχνικής υποστήριξης από ένα ειδικευμένο μηχανικό.

  • Δίκτυα Δεδομένων

    ByLefteris Iliadis

    Για να λειτουργήσει η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να διαθέτει ένα σωστά σχεδιασμένο και δομημένο δίκτυο υψηλής ταχύτητας, το οποίο είναι αξιόπιστο, ευέλικτο και ασφαλές στις καθημερινές της απαιτήσεις. Η δυνατότητα μετάδοσης, παραλαβής και διαμερισμού της πληροφορίας δημιουργεί ταχύτητα, ευελιξία και οργάνωση στις απαραίτητες καθημερινές διαδικασίες.

  • Ασφάλεια Δεδομένων

    ByLefteris Iliadis

    Σήμερα τα συστήματα firewall αποτελούν την κυριότερη λύση προστασίας της ασφάλειας των δεδομένων της επιχείρησης.

    Αυτό συμβαίνει διότι, κάθε επιχείρηση σήμερα αναγκάζεται, για να ικανοποιήσει τις ανάγκες της σε ηλεκτρονικές επικοινωνίες, να επιτρέπει την σύνδεση με περισσότερα δίκτυα ή τερματικούς σταθμούς, εκτός της φυσικής της τοποθεσίας.

  • Διαχείριση IT συστημάτων

    ByLefteris Iliadis

    Κάθε επιχείρηση για την διεκπεραίωση όλων των παραγωγικών διαδικασιών, την επικοινωνία της και την ασφάλειά της, εξαρτάται από την λειτουργικότητα των συστημάτων πληροφορικής, ανεξάρτητα από το μέγεθος της. Η ειδίκευση και η ολοκληρωμένη γνώση, που σας είναι σήμερα απαραίτητη, καθιστά επιτακτική την συνεργασία, με μια εταιρεία έρευνας, εγκατάστασης και υποστήριξης μηχανογραφικών υποδομών. Ακόμα και στην περίπτωση που διαθέτετε εσωτερικό σύμβουλο IT ακολουθείτε δύο μοντέλα.

  • Ανάκτηση Πληροφοριών

    ByLefteris Iliadis

    Η διαδικασία της διάσωσης δεδομένων τα οποία θεωρούνται μη προσβάσιμα, είναι μια ιδιαίτερα σοβαρή και δύσκολη διαδικασία. Οι βλάβες συνήθως προκύπτουν από μηχανική βλάβη, αποτυχία του συστήματος ή από χειριστικό λάθος του χρήστη, διαγραφή δεδομένων, format, partition delete κ.α.