Προληπτική Υποστήριξη

Η LEFTEROS εφαρμόζει υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, σε πελάτες της, με στόχο τον έλεγχο της εγκατάστασης. Με τις υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, αντιμετωπίζονται πιθανά προβλήματα πριν γίνουν σημαντικά για την επιχείρηση.

Συγκεκριμένες ενέργειες πρόληψης όπως η σωστή ενημέρωση των συστημάτων, η ορθή διαδικασία των αντιγράφων ασφάλειας, αλλά και η συνεχή εκπαίδευση των χρηστών θα σας ελαχιστοποιήσουν τους χαμένους χρόνους εργασίας.

Το πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης περιλαμβάνει τις παρακάτω υπηρεσίες:

  • Περιοδικές επισκέψεις στην εγκατάσταση του πελάτη με ραντεβού, και στόχο τον προληπτικό έλεγχο υλικού, λογισμικού και επικοινωνιών
  • Τακτικές απομακρυσμένες συνεδρίες μέσω Internet με τον εξοπλισμό του πελάτη τόσο των κεντρικών συστημάτων Servers, όσο και των τερματικών σταθμών και των συστημάτων παραγωγής, με στόχο τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας τους
  • Προληπτικές υπηρεσίες ελέγχου ασφάλειας της εγκατάστασης και διενέργεια ελέγχων πρόσβασης εταιρικών πληροφοριών. Έλεγχος απομακρυσμένης ασφάλειας δεδομένων
  • Έλεγχος διαδικασίας αντιγράφων ασφαλείας. Έλεγχος των μέσων αποθήκευσης με πλήρη επαναφορά του Backup σε εφεδρικό σύστημα. Έλεγχος αρχείων και εφαρμογών
  • Ανάλυση και δημιουργία σεναρίου αντιμετώπισης κρίσης, για την επαναφορά της εγκατάστασης σε περίπτωση σοβαρής ή ανεξέλεγκτης κατάστασης, όπως βλάβη, κλοπή, φυσική καταστροφή, δολιοφθορά, κ.α.
  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την εξέλιξη – αναβάθμιση της μηχανογραφικής εγκατάστασης, με δημιουργία αναλυτικού σχεδίου κόστους, χρόνου και απόδοσης του νέου έργου

Η LEFTEROS με τις υπηρεσίες προληπτικής υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος λειτουργίας σας και να σας δώσει την ανάπτυξη που χρειάζεστε, εξοικονομώντας σας πόρους και χαμένες ώρες εργασίας.

Δεν είχα στο μυαλό μου το τι μπορεί να συμβεί στις μέρες μας, μέχρι που γνωστός μου στον ανταγωνισμό δέχτηκε κυβερνοεπίθεση. Επειδή είδα από κοντά το μέγεθος της ζημιάς, έλαβα τα μέτρα μου για ένα disaster plan με την LEFTEROS. Τώρα κοιμάμαι ήσυχος.

— Ιδιοκτήτης Δικηγορικού Γραφείου

Επικοινωνήστε μαζί μας για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση remote υποστήριξης της δικής σας επιχείρησης.

Φόρμα Επικοινωνίας

Similar Posts

  • Διαχείριση IT συστημάτων

    ByLefteris Iliadis

    Κάθε επιχείρηση για την διεκπεραίωση όλων των παραγωγικών διαδικασιών, την επικοινωνία της και την ασφάλειά της, εξαρτάται από την λειτουργικότητα των συστημάτων πληροφορικής, ανεξάρτητα από το μέγεθος της. Η ειδίκευση και η ολοκληρωμένη γνώση, που σας είναι σήμερα απαραίτητη, καθιστά επιτακτική την συνεργασία, με μια εταιρεία έρευνας, εγκατάστασης και υποστήριξης μηχανογραφικών υποδομών. Ακόμα και στην περίπτωση που διαθέτετε εσωτερικό σύμβουλο IT ακολουθείτε δύο μοντέλα.

  • Απομακρυσμένη Υποστήριξη

    ByLefteris Iliadis

    Τεχνική υποστήριξη με online σύνδεση μέσω διαδικτύου, με το σύστημα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Σας παρέχει την δυνατότητα της άμεσης τεχνικής υποστήριξης από ένα ειδικευμένο μηχανικό.

  • Backup Δεδομένων

    ByLefteris Iliadis

    Όλοι κατανοούμε σήμερα ότι η μεγαλύτερη περιουσία μιας επιχείρησης είναι τα ψηφιακά δεδομένα που διαθέτει. Η αξία των δεδομένων αυτών είναι εύκολο να εκτιμηθεί αν υποθέσουμε ότι μετά από ένα ατυχές συμβάν, παρατηρείται η πλήρης απουσία ή καταστροφή του μηχανογραφικού εξοπλισμού.

  • Ανάκτηση Πληροφοριών

    ByLefteris Iliadis

    Η διαδικασία της διάσωσης δεδομένων τα οποία θεωρούνται μη προσβάσιμα, είναι μια ιδιαίτερα σοβαρή και δύσκολη διαδικασία. Οι βλάβες συνήθως προκύπτουν από μηχανική βλάβη, αποτυχία του συστήματος ή από χειριστικό λάθος του χρήστη, διαγραφή δεδομένων, format, partition delete κ.α.

  • Virtualization IT Yποδομών

    ByLefteris Iliadis

    Virtualization, είναι η τεχνολογία με την οποία τα φυσικά συστήματα μετατρέπονται σε εικονικά. Η τεχνολογία προσφέρει υψηλότερη απόδοση των φυσικών συστημάτων, ασφάλεια και οικονομία προμήθειας νέου εξοπλισμού και λογισμικού στην επιχείρηση. Μειώνει την ηλεκτρική κατανάλωση και την ανάγκη ψύξης της μηχανογραφικής υποδομής διότι μειώνονται δραστικά τα φυσικά συστήματα.