Προληπτική Υποστήριξη

Η LEFTEROS εφαρμόζει υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, σε πελάτες της, με στόχο τον έλεγχο της εγκατάστασης. Με τις υπηρεσίες προληπτικής τεχνικής υποστήριξης, αντιμετωπίζονται πιθανά προβλήματα πριν γίνουν σημαντικά για την επιχείρηση.

Συγκεκριμένες ενέργειες πρόληψης όπως η σωστή ενημέρωση των συστημάτων, η ορθή διαδικασία των αντιγράφων ασφάλειας, αλλά και η συνεχή εκπαίδευση των χρηστών θα σας ελαχιστοποιήσουν τους χαμένους χρόνους εργασίας.

Το πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης περιλαμβάνει τις παρακάτω υπηρεσίες:

  • Περιοδικές επισκέψεις στην εγκατάσταση του πελάτη με ραντεβού, και στόχο τον προληπτικό έλεγχο υλικού, λογισμικού και επικοινωνιών
  • Τακτικές απομακρυσμένες συνεδρίες μέσω Internet με τον εξοπλισμό του πελάτη τόσο των κεντρικών συστημάτων Servers, όσο και των τερματικών σταθμών και των συστημάτων παραγωγής, με στόχο τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας τους
  • Προληπτικές υπηρεσίες ελέγχου ασφάλειας της εγκατάστασης και διενέργεια ελέγχων πρόσβασης εταιρικών πληροφοριών. Έλεγχος απομακρυσμένης ασφάλειας δεδομένων
  • Έλεγχος διαδικασίας αντιγράφων ασφαλείας. Έλεγχος των μέσων αποθήκευσης με πλήρη επαναφορά του Backup σε εφεδρικό σύστημα. Έλεγχος αρχείων και εφαρμογών
  • Ανάλυση και δημιουργία σεναρίου αντιμετώπισης κρίσης, για την επαναφορά της εγκατάστασης σε περίπτωση σοβαρής ή ανεξέλεγκτης κατάστασης, όπως βλάβη, κλοπή, φυσική καταστροφή, δολιοφθορά, κ.α.
  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες για την εξέλιξη – αναβάθμιση της μηχανογραφικής εγκατάστασης, με δημιουργία αναλυτικού σχεδίου κόστους, χρόνου και απόδοσης του νέου έργου

Η LEFTEROS με τις υπηρεσίες προληπτικής υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος λειτουργίας σας και να σας δώσει την ανάπτυξη που χρειάζεστε, εξοικονομώντας σας πόρους και χαμένες ώρες εργασίας.

Δεν είχα στο μυαλό μου το τι μπορεί να συμβεί στις μέρες μας, μέχρι που γνωστός μου στον ανταγωνισμό δέχτηκε κυβερνοεπίθεση. Επειδή είδα από κοντά το μέγεθος της ζημιάς, έλαβα τα μέτρα μου για ένα disaster plan με την LEFTEROS. Τώρα κοιμάμαι ήσυχος.

— Ιδιοκτήτης Δικηγορικού Γραφείου

Επικοινωνήστε μαζί μας για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση remote υποστήριξης της δικής σας επιχείρησης.

Φόρμα Επικοινωνίας

Similar Posts

  • Απομακρυσμένη Υποστήριξη

    ByLefteris Iliadis

    Τεχνική υποστήριξη με online σύνδεση μέσω διαδικτύου, με το σύστημα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Σας παρέχει την δυνατότητα της άμεσης τεχνικής υποστήριξης από ένα ειδικευμένο μηχανικό.

  • Backup Δεδομένων

    ByLefteris Iliadis

    Όλοι κατανοούμε σήμερα ότι η μεγαλύτερη περιουσία μιας επιχείρησης είναι τα ψηφιακά δεδομένα που διαθέτει. Η αξία των δεδομένων αυτών είναι εύκολο να εκτιμηθεί αν υποθέσουμε ότι μετά από ένα ατυχές συμβάν, παρατηρείται η πλήρης απουσία ή καταστροφή του μηχανογραφικού εξοπλισμού.

  • Ασφάλεια Δεδομένων

    ByLefteris Iliadis

    Σήμερα τα συστήματα firewall αποτελούν την κυριότερη λύση προστασίας της ασφάλειας των δεδομένων της επιχείρησης.

    Αυτό συμβαίνει διότι, κάθε επιχείρηση σήμερα αναγκάζεται, για να ικανοποιήσει τις ανάγκες της σε ηλεκτρονικές επικοινωνίες, να επιτρέπει την σύνδεση με περισσότερα δίκτυα ή τερματικούς σταθμούς, εκτός της φυσικής της τοποθεσίας.

  • Δίκτυα Δεδομένων

    ByLefteris Iliadis

    Για να λειτουργήσει η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να διαθέτει ένα σωστά σχεδιασμένο και δομημένο δίκτυο υψηλής ταχύτητας, το οποίο είναι αξιόπιστο, ευέλικτο και ασφαλές στις καθημερινές της απαιτήσεις. Η δυνατότητα μετάδοσης, παραλαβής και διαμερισμού της πληροφορίας δημιουργεί ταχύτητα, ευελιξία και οργάνωση στις απαραίτητες καθημερινές διαδικασίες.

  • Virtualization IT Yποδομών

    ByLefteris Iliadis

    Virtualization, είναι η τεχνολογία με την οποία τα φυσικά συστήματα μετατρέπονται σε εικονικά. Η τεχνολογία προσφέρει υψηλότερη απόδοση των φυσικών συστημάτων, ασφάλεια και οικονομία προμήθειας νέου εξοπλισμού και λογισμικού στην επιχείρηση. Μειώνει την ηλεκτρική κατανάλωση και την ανάγκη ψύξης της μηχανογραφικής υποδομής διότι μειώνονται δραστικά τα φυσικά συστήματα.

  • Συμβόλαια & Συμβάσεις

    ByLefteris Iliadis

    Προσφέρουμε ένα σύνολο υπηρεσιών όπως ανάλυση απαιτήσεων, κοστολόγηση έργου, χρονικό πλάνο ολοκλήρωσης, υλοποίηση και παράδοση με δεσμευτικό χρόνο και κόστος, εξετάζοντας και υιοθετώντας προϊόντα και υπηρεσίες που προφέρονται στην αγορά και κρίνονται ικανά να καλύψουν τις απαιτήσεις του έργου